FAQ's

Que é RECOVERIT?

RECOVERIT é um software pioneiro no mundo para a gestão de objectos perdidos e encontrados, que oferece aos cidadãos, administrações e empresas privadas uma ferramenta eficiente, rápida e intuitiva para comunicar tanto a perda como a recuperação de um objecto e eventualmente de um animal de estimação, bem como um elaborado programa de gestão criado por profissionais do setor.

Ele muda o paradigma de tudo o que foi criado até agora, uma vez que foca na interacção entre cidadãos, polícia, segurança privada e todos os departamentos responsáveis pela gestão de objectos perdidos, esta interacção e organização tão necessárias para o objectivo final da aplicação.

Como funciona RECOVERIT?

Recoverit funciona através do Match ou do cruzamento de dados, tanto pela pessoa que perdeu, como a pessoa ou administração que o recuperou, devem completar uma série de dados solicitados que não tardarão mais de 2 minutos. O programa irá processar a informação e graças ao seu algoritmo e verificação pela nossa equipe, o proprietário do objeto é localizado rapidamente com uma comunicação imediata.

O que é um agente?

Um agente é qualquer pessoa pertencente a um coletivo, que pelas características da sua posição é susceptível de guardar um objeto encontrado por qualquer cidadão na via pública, num estabelecimento público ou privado ou num meio de transporte (polícia, seguranças, taxistas, motoristas de autocarros interurbanos ou de empresas privadas, varredores, etc.)

Como é que os agentes se registam?

Vá para o final da página, clique em "Registo de Agentes" e preencha o formulário de registo.

O agente irá registar-se da forma habitual quando não é polícia: Nome; Sobrenome; e-mail; palavra-passe e código depositario fornecido pela sua empresa/depositário.

Como agente da polícia pode inserir como nome próprio, o seu número de identificação policial, bem como os apelidos, para fornecer o mínimo possível de dados pessoais.

Perdeu alguma coisa?

A angústia é iminente e a esperança de a recuperar é mínima: não importa se foi roubada, perdida ou esquecida, o resultado para as pessoas afetadas é sempre o mesmo: muito mal-estar, estresse e nervosismo, especialmente quando se trata de documentos.

Aumente as hipóteses de encontrar os seus pertences, registando-os na Recoverit. Irá receber um e-mail ou uma chamada assim que forem encontrados, informando-o do local onde estão depositados. Já não precisará de telefonar para lado nenhum, nem proceder à sua procura, Recoverit o fará por ti.

O que é um número IMEI e onde o posso encontrar?

O número Imei do seu terminal é o número que o identifica, é como a identificação do seu telemóvel, é um número de 15 dígitos, que pode obter numa loja do seu fornecedor habitual, se lá comprou o telefone.

Este número é normalmente encontrado debaixo da bateria do seu telemóvel, na fatura, na caixa do seu telefone, na parte de trás de alguns telefones ou marcando *#06# no seu terminal, aconselhamos a ter este número guardado na nuvem ou no seu e-mail, para o caso de, quando perder o seu telemóvel ou for roubado, nunca o esperar e é um problema real, faça backups periódicos, pelo menos para ter os seus dados seguros.

A publicação em Recoverit substitui um relatório policial?

A inserção de um artigo roubado ou perdido não substitui, evidentemente, um relatório policial, mas aumenta substancialmente a possibilidade de ser localizado através da correspondência de dados, tendo em conta que os seus pertences podem ser encontrados por qualquer pessoa que não tenha acesso aos dados policiais. Com o Recoverit, qualquer cidadão poderá notificar que encontrou os seus pertences e nomear um fiduciário para que a pessoa que os perdeu possa ir buscá-los.

RECOVERIT custa-me alguma coisa?

¡Não! RECOVERIT é totalmente gratuito para o usuário. Só o software de gestão, destinado às administrações e empresas privadas que geram os seus próprios bens perdidos que teria um custo.

O que devo registar na Recoverit?

Todos os objectos/animais, perdidos/esquecidos e todos os objectos encontrados. Em suma, tudo o que se perdeu e pode ser recuperado na totalidade ou em parte.

Recebo alguma coisa em troca do fornecimento de informações sobre um objecto encontrado?

A única coisa que receberá em troca será a satisfação de ter ajudado outra pessoa de forma altruísta. Ajudar os outros sem pedir nada em troca é ajudar a si próprio.

A sua Câmara Municipal ou empresa quer gerir os seus objectos encontrados com a Recoverit?

¡Contacte-nos através do nosso formulário! Teremos todo o prazer em ajudá-lo.

Posso mudar de objecto se cometer um erro ao registar-me?

Não, só se pode apagar o registo e recomeçar, uma vez terminado o relatório e iniciado o processo de pesquisa, não se pode parar a pesquisa ou alterar quaisquer dados.

Que navegadores são suportados?

A Recoverit foi testada em todas as versões actuais do Firefox, Chrome, Internet Explorer e Safari.

Como funciona a Recoverit?

Registe-se na Recoverit através do nosso site https://www.recoverit.es ou digitalizando o nosso código QR.

Registe o seu objecto perdido, esquecido ou roubado.

Aguarde a nossa notificação.

Adicione o nosso website ao seu tela inicial e use-o como uma App, sem ocupar espaço de memória no seu telemóvel.